Sales Suppport Coördinator

Als Sales Support Coördinator ben je een echte spilfunctie tussen orders, sales, klanten en leveranciers.
Ben jij sterk in coördinatie, hou je graag overzicht en voel jij je thuis in een centrale rol binnen een dynamische KMO? Onze klant zoekt een Sales Support Coördinator die een sleutelrol opneemt in de dagelijkse opvolging van klanten, dossiers en commerciële processen. In deze brede coördinerende rol combineer je commerciële ondersteuning en dagelijkse afstemming tussen klanten, leveranciers en interne teams. Je bewaart het overzicht, begrijpt hoe dossiers en processen lopen van aanvraag tot levering en weet snel de juiste prioriteiten en acties te bepalen.

Opvolging van dossiers, orders en klantvragen
Jij haalt energie uit structuur brengen in commerciële en operationele processen.
Je voelt je thuis in een rol waarin je dossiers, orders en klantvragen van nabij opvolgt en snel schakelt wanneer uitzonderingen of afwijkingen opduiken.
Samen met jouw offshore-collega in India, die je mee aanstuurt en opvolgt, zorg je voor een vlotte dagelijkse verwerking, zodat jij de focus kan leggen op dossiers die meer aandacht, afstemming of probleemoplossend vermogen vragen.
Je speelt daarbij een centrale rol in het bewaken van de voortgang en continuïteit van de dagelijkse flow.

Afstemming tussen klanten, leveranciers en interne teams
Jij voelt je thuis in een rol waarin je met verschillende partijen tegelijk schakelt en het overzicht bewaart. In contacten met klanten, leveranciers en interne teams zorg je ervoor dat vragen, informatie en acties bij de juiste personen terechtkomen.
Je denkt vooruit, communiceert helder en bewaakt de voortgang, zodat orders en dossiers correct worden opgevolgd en de flow tussen aankoop en verkoop vlot blijft lopen.

Aankoop en voorraadopvolging
Jij neemt mee verantwoordelijkheid op voor de opvolging van aankoop en voorraad.
Je denkt vooruit over bestelmomenten, stemt voorraadniveaus af op de noden van de business en gebruikt de beschikbare tools om onderbouwde keuzes te maken en tijdig te handelen.

ERP en procesverbetering
Je bouwt een goede kennis op van het ERP-systeem en gebruikt het als centrale tool om overzicht te bewaren, dossiers op te volgen en tijdig de juiste acties te nemen.
Vanuit jouw rol geef je waardevolle input over hoe processen in de dagelijkse werking duidelijker en efficiënter kunnen verlopen.
Je denkt in teamverband mee na over verbeteringen en ondersteunt mee bij de voorbereiding en uitrol ervan

• Je beschikt minstens over een bachelordiploma
• Je hebt ervaring in een gelijkaardige coördinerende, administratieve of commerciële supportfunctie.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig en behoudt ook in een dynamische omgeving het overzicht.
• Je begrijpt snel de context van een dossier, ziet hoe het proces loopt en weet welke opvolging of interne afstemming nodig is.
• Je kan vlot overweg met digitale tools en hebt zin om je sterk te ontwikkelen in het gebruik van ERP.
• Je kan prioriteiten goed inschatten en schakelt vlot tussen verschillende dossiers en contacten.
• Je neemt verantwoordelijkheid op, bewaart de lijn in de dagelijkse opvolging en kan werk afstemmen met een ondersteunende collega.
• Je communiceert professioneel en vlot in Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt.
• Je bent vertrouwd met de basisprincipes van boekhouden.
• Je functioneert goed in een klein team en draagt met je positieve attitude bij aan een aangename samenwerking.

• Je komt terecht in een onderneming waar structuren en processen verder worden uitgebouwd, terwijl tegelijk de autonomie, de korte lijnen tussen collega’s en de hands-on mentaliteit van een KMO behouden blijven.
• Een voltijdse functie
• Werkuren: 8u30-12u30 en 13u-17u. Collectief verlof tussen kerst en
• Een marktconforme verloning, afgestemd op jouw ervaring en competenties
• Een rol met verantwoordelijkheid, autonomie en een afwisselende mix van opvolging, afstemming en coördinatie
• De kans om mee te bouwen aan een organisatie in ontwikkeling, waar jouw inbreng telt
• Een werkomgeving met korte communicatielijnen, een sterk teamgevoel en ruimte voor initiatief