Sales Support - Customer Service Officer N/F | Voltijds of 4/5 (met 1 d/w thuiswerkmogelijkheid)

Als Sales Support medewerker ben je een belangrijke schakel tussen de klanten en het salesteam.
Jouw taken:

• Telefonisch en administratief opvolgen van klanten
• Ondersteunen van het salesteam in hun dagelijkse activiteiten
• Opstellen van analyses en rapporteringen in Excel
• Werken met en onderhouden van gegevens in het ERP-systeem Sage
• Structuur brengen in administratieve en commerciële processen
• Proactief meedenken en oplossingsgericht handelen
• Allround ondersteuning bieden waar nodig

• Jouw Nederlands is perfect en jouw kennis Frans is heel goed (ongeveer 60% van de klanten zijn franstalig). Je hebt daarnaast een goede kennis van Engels en/of Duits.
• Je hebt ervaring met een ERP-systeem.
• Je beschikt over een sterke kennis van Excel en hebt een analytische mindset.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en bent organisatorisch sterk.
• Je denkt oplossingsgericht en schakelt vlot tussen verschillende taken.
• Je hebt technisch inzicht (ervaring in de houtbranche is een pluspunt) en leergierig.
• Je bent communicatief sterk en niet bang om de telefoon op te nemen.
• Je bent pro-actief.
• Je bent flexibel en springt graag bij als er een collega afwezig is.

• Een stabiele functie binnen een groeiend en innovatief bedrijf met hoofdzetel in Zwitserland.
• Mogelijkheid tot 80% of 100% tewerkstelling
• Competitief vast salaris met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering (geen wagen)
• Aangename werkomgeving met korte communicatielijnen
• 38,5 u/w met 23 vrije dagen. Werkuren: 8-12 u, 12.30 u-16.30 u en op vrijdag tot 15 uur.
• Na de inwerkperiode is 1 d/w thuiswerk mogelijk.
• Na 3 jaar dienst 1 anciënniteitsdag (tot max 5).
• Verlof: 2 weken vanaf 21/7 en 1 week tussen kerst en nieuwjaar
• Een vlot bereikbare locatie in Kruisem