Sales Assistant België en Nederland | Voltijds of 4/5 met 1 d/w thuiswerkmogelijkheid

Als Customer Service kom je terecht in het team dat verantwoordelijk is voor de Belgische en Nederlandse markt en je zal verantwoordelijk zijn voor de B2B klanten in deze regio.
Ben jij een communicatieve en klantgerichte teamspeler met een passie voor service?
Wil je deel uitmaken van een leuk en dynamisch team binnen een toonaangevend bedrijf?
Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Sales Assistant ben je een onmisbare schakel binnen het bedrijf: jouw rol is cruciaal om de samenwerking tussen klanten en interne stakeholders (sales, planning en transportafdeling) in goede banen te leiden.

Jouw verantwoordelijkheden zijn divers:

• First line telefonie voor de klanten: je staat in voor het telefonisch beantwoorden van al hun vragen m.b.t. prijzen, voorraad, bestellingen, leveringen,…
• Orderverwerking: je verwerkt binnenkomende bestellingen in SAP en coördineert de levering samen met de klant en de interne transportafdeling. Als probleemoplosser anticipeer je op vragen van klanten en ondersteun je hen bij het beheer van hun orderboek.
• Commerciële ondersteuning: je voorziet de sales managers, agenten en de commerciële directie van de nodige commerciële gegevens.
• Samenwerking & optimalisatie: je werkt nauw samen met je collega’s, ondersteunt elkaar als back-up en denkt actief mee over procesverbeteringen.

• Je behaalde een hoger diploma of gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Je kan vlot overweg met MS Office (Word, Excel). Ervaring met SAP is een sterk pluspunt.
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands en hebt een goede kennis Frans, zowel mondeling als geschreven.
• Je bent bovendien klantgericht en enthousiast om klanten telefonisch te woord te staan. Interne en externe contacten geven je energie.
• Je bent een dynamische collegiale persoon met een goede zin voor initiatief en verantwoordelijkheid.
• Bovendien werk je zeer nauwkeurig, sta je in voor een correcte opvolging en hou je van orde en netheid.

• Een competitief loon met maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Een uitgebreid verlofstelsel en flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerk.
• Mogelijkheid tot fietsleasing.
• Bij onze klant vind je ongetwijfeld opleidingen die jou verder doen groeien.
• Tal van mogelijkheden om jouw loopbaan verder uit te bouwen.
• Een werkgever met een duidelijke duurzaamheidsstrategie
• Op verschillende locaties hebben we een bedrijfsrestaurant met een divers aanbod.
• Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens verschillende schoolvakanties.
• Je vindt onze klant regelmatig op sportieve evenementen. Samen met jouw gezin kan je gratis deelnemen.
• Kortom, je komt terecht bij een Top Employer!