Junior Onthaalmedewerker / telefonist
De functie
- Jij bent de stem van onze organisatie: wie onze klant belt, krijgt jou aan de lijn. Geen keuzemenu, wel meteen een glimlach. Dankzij jouw energie, warmte en professionele telefoonstem voelt elke klant meteen: “Hier word ik echt geholpen.”
- Je beantwoordt alle inkomende telefoons en verbindt klanten snel en slim door naar de juiste collega.
- Je beheert de info-mailbox en zorgt dat de bereikbaarheid van onze klant altijd netjes blijft: geen gemiste oproepen, geen mails zonder terugkoppeling,...
- Je kent het team door en door, waardoor je vlot schakelt en altijd weet wie je best aanspreekt.
Het profiel
- Jouw warme telefoonstem en enthousiasme maken voor onze klant echt het verschil.
- Je communiceert vlot, vriendelijk en professioneel, zowel telefonisch als via mail.
- Je bent sterk in klantenservice en denkt actief mee in oplossingen.
- Je schakelt snel, houdt overzicht en blijft rustig, ook wanneer het druk is.
- Je neemt eigenaarschap over je rol en zorgt dat bereikbaarheid en opvolging altijd tiptop in orde zijn.
Aanbod
- Een voltijdse functie: 39-urenweek met 6 extra verlofdagen. Vaste kantooruren van 8u06 tot 12u en van 13u tot 17u. Op vrijdag stopt onze klant om 16u30 en wordt het weekend samen ingezet met een apero.
- Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag. Een DKV-hospitalisatieverzekering, ook voor je gezin.
Locatie
Waregem
Publish date
05.11.2026
Contactpersoon
Caroline Houtsaeger