Customer service medewerker export

Je krijgt een uitgebreid pakket van diverse taken mbt customer service toegewezen:

• Je ondersteunt de Area Sales Manager Export (Iberia & Maghreb) in de dagelijkse opvolging.
• Je verwerkt orders van A tot Z: order-ingave en -bevestiging, organisatie van transporten, opmaak van exportdocumenten en facturatie.
• Je onderhoudt contact met Finance en banken voor de opmaak van specifieke exportdocumenten (zoals Letters of Credit).
• Je volgt openstaande facturen op in functie van lopende bestellingen.
• Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten, agenten en het salesteam en biedt klantgerichte service en ondersteuning.

• Je schakelt vlot tussen verschillende taken en behoudt het overzicht, ook bij drukte.
• Je bent dynamisch, positief en werkt graag samen, maar je kan ook zelfstandig beslissingen nemen.
• Je neemt verantwoordelijkheid en initieert verbeteringen in automatisatie en professionalisering.
• Je stelt vlot prioriteiten binnen een brede stroom van vragen uit verschillende afdelingen.
• Je communiceert vlot en bouwt gemakkelijk relaties op, zowel intern als extern.
• Je bent een echte teamplayer met een klantgerichte ingesteldheid.
• Je kan klanten professioneel te woord staan in het Nederlands, Frans en Engels.
  Kennis van Spaans en/of Italiaans en basis Duits zijn een pluspunt.

• Een allround functie, met talrijke uitdagingen binnen een jonge, gedreven en dynamische design onderneming.
• Initiatieven en entrepreneurship worden toegejuicht
• Een innovatief bedrijf met een ambitieuze langetermijnstrategie
• Een stabiele job waar je kan meebouwen aan duurzame groei
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
• Een bedrijfscultuur die staat voor dynamiek, ondernemerschap en professionaliteit.