Customer Sales Support Export met vlotte kennis E | Voltijds of 4/5 met thuiswerkmogelijkheid

Als Customer Sales Support ondersteun je de exportafdeling door een vlotte verwerking en opvolging van het administratieve en logistieke luik van de exportactiviteiten.

Orderverwerking & klantenadministratie

• Correct beheren en actualiseren van master data op klantniveau (prijslijsten, betalingsvoorwaarden en andere klantgegevens).
• Invoeren en verwerken van klantorders in het systeem.
• Verzorgen van tijdige en correcte orderbevestiging richting klant.
• Opstellen en versturen van de facturen naar de klant.

Orderopvolging

• Controleren van de lead time van de orders en afstemmen met de planners om leveringen te waarborgen.
• Ontvangen en coördineren van health warnings en takszegels die door de klanten worden aangeleverd.
• Toezien op de naleving van de lokale wet- en regelgeving bij verwerking van internationale orders.

Logistiek

• Organiseren en coördineren van transport per order.
• Voorbereiden, controleren en aanleveren van transport- en douane documenten met correcte aflevering aan de bestemmeling. Interne samenwerking en afstemming
• Proactief communiceren met de afdeling planning en productie omtrent orderinformatie.
• Nauw samenwerken met de afdelingen logistiek en warehousing om een vlotte uitvoering te garanderen. Tijdig signaliseren van mogelijke problemen of vertragingen en actief bijdragen aan oplossingen.

Ad hoc
Je ondersteunt de Export Managers bij de voorbereiding en uitvoering van beurzen en promotionele activiteiten.

• Diploma: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring: Bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring in een logistieke of sales support functie.
• Talenkennis: Je hebt sterke communicatieve vaardigheden N/E.
• Organisatievermogen: Je hebt analytische vaardigheden, kan goed plannen en behoudt overzicht in een dynamische omgeving. Je hebt oog voor detail en volgt zaken nauwgezet op. Je bent flexibel en past je gemakkelijk aan volgens de verschillende culturele geplogendheden.
• Probleemoplossend vermogen: Je denkt proactief mee en biedt oplossingen wanneer dat nodig is.
• Digitale vaardigheden: Ervaring met ERP-systemen (SAP) is een pluspunt en je beheerst Excel heel goed (expert).
• Jouw attitude: entrepreneurship - open minded - teamspirit - communicatief - organisatorisch

• Een voltijdse functie (39 u/w) met 2 d/w thuiswerkmogelijkheid of een 4/5 functie met 1 d/w thuiswerkmogelijkheid
• Een uitdagende functie in een internationale werkomgeving.
• Een dynamisch en enthousiast team collega's
• De kans om nauw samen te werken met verschillende teams in meerdere landen.
• Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden (geen firmawagen).
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.
• Een omgeving waar volgende waarden centraal staan: Commitment, Open-Minded, Respect, Team Spirit en Strong Professionalism