Allround Administratief-Commercieel medewerk(st)er | Voltijds of 4,5/5

Achter een bureau, maar altijd in contact met mensen. Klinkt als iets voor jou?
In deze job ben jij de stem van onze klant. Je luistert, denkt mee, schakelt snel en voelt feilloos aan wat nodig is.
Aan de andere kant van de lijn zit een school, een directeur, een leerkracht… en jij bent degene die alles voor hen in orde brengt.
In ruil daarvoor? Dankbaarheid van de klant, positieve feedback en het gevoel dat jouw werk ertoe doet.

Ben jij nauwkeurig, georganiseerd en hou je ervan dat alles klopt?
Wil je meewerken aan een bedrijf dat elke dag meer dan 20 000 kinderen voorziet van een kwaliteitsvolle maaltijd op school? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken.

Jouw functie
Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, interne teams en de administratieve systemen. Dankzij jouw nauwkeurige en hands-on aanpak verlopen communicatie, bestellingen en opvolging vlot en correct.

Klanten en communicatie
Dagelijks contact met klanten via mail en telefoon
Opstart en opvolging van nieuwe klanten
Klanten wegwijs maken in het online bestelplatform
Communicatie rond menu’s via onze interne systemen

Bestellingen en administratie
Opvolgen en bijsturen van maaltijdhoeveelheden per school
Correct aanrekenen en controleren van prijzen
Administratieve verwerking en opvolging van bestellingen
Nauwe samenwerking met collega’s uit planning, kwaliteit en productie

Klachten en kwaliteit
Eerstelijnsklachten correct en oplossingsgericht aanpakken
Registreren en opvolgen van klachten
Ondersteuning bij kwaliteitsopvolging en recalls

Je beschikt over:

• minimum een Bachelordiploma
• een uiterst stabiele werkervaring
• een perfecte kennis Nederlands
• vlotte kennis Excel en Word, kennis LISA is een plus.
• ondernemerschap
• Affiniteit met voeding is mooi meegenomen.

Je bent:

• gedreven
• heel punctueel
• pro-actief
• commercieel en klantgericht ingesteld
• probleemoplossend
• leergierig: je hebt goesting om bij te leren
• gestructureerd en voelt je goed in een omgeving waar verantwoordelijkheid en correctheid belangrijk zijn.
• nauwkeurig, punctueel en kritisch
• administratief sterk en georganiseerd
• communicatief en klantgericht
• stressbestendig en flexibel
• zelfstandig, maar ook een echte teamspeler
• polyvalent inzetbaar
• woonachtig op max 25 minuten rijden van Harelbeke

• Een job in een stabiel en groeiend voedingsbedrijf
• Een West-Vlaamse KMO waar je echt het verschil kan maken!
• 39 u/w met 26 vakantiedagen (op te nemen tijdens de schoolvakanties).
• Het uurooster: 8-12.30 u, 13-16.30 u en ofwel op woensdag of vrijdag tot 15.30 uur
• 4,5/5 is mogelijk op woensdagnamiddag.
• Een gevarieerd takenpakket met verantwoordelijkheid
• Begeleiding en ondersteuning
• Een competitief loon aangevuld met maaltijdcheques (10 euro/dag) en elke middag krijg je er een warme maaltijd of een broodje aangeboden.
• Een warme, familiale werksfeer
• Doorgroeimogelijkheden op termijn
• Een hecht team met de mentaliteit One Team, One Dream